全国咨询热线:
7×12 小时技术对接,电话、企业微信、邮件多渠道受理;接到问题 2 小时内响应,针对硬件调试、PCB 布局、天线匹配、固件配置、协议对接提供远程指导,快速解决研发与量产阶段问题。
提供参考原理图、驱动资料、调试工具;协助客户做天线选型、射频性能评估;针对定制项目提供固件适配、参数调试支持,缩短客户产品开发周期。
可为客户工程师提供线上 / 线下产品应用培训,包含模组使用、故障排查、测试方法,帮助客户团队快速上手。
立即咨询
全系模组整机自出货之日起提供12 个月质量保修;正常使用条件下,因产品本身材料、工艺缺陷引发故障,提供免费维修或换新;人为损坏、静电烧毁、私自拆解不在免费质保范围。
收货后短期内出现出厂质量缺陷,经我方检测确认,支持换货处理;批量来料不良快速对接客诉,提供检测报告与处理方案。
质保到期后依旧提供维修、检测服务,仅收取元器件成本与工时费用,保障老项目持续可用。
已合作项目优先备货,保障订单交付;产品迭代变更提前同步客户,提供过渡周期,避免客户项目断供。
在产品生命周期内,针对定位算法、通信协议优化,免费推送官方固件版本,提升产品性能。
重点项目定期回访,了解产品现场运行情况,提前识别潜在应用风险,给出优化建议。